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                影樓婚紗攝影培訓不可小視的制勝經營戰略

                目前,在影樓婚紗攝影行業內比較突出的問題是,許多影樓投資者己經開始認識到了企業要想提速發展,才能擺脫市場競爭壓力,提高企業 綜合競爭能力和員工工作表現能力,培訓勢在必行!但是,多數影樓老板卻沒有認真深入的考慮這個問題,其實培訓也是一種市場投資行為, 而這種投資行為,到低能夠給影樓帶來些什么樣的實際效果,培訓與學習當然是件好事情,可是行業內卻存在著部分影樓跟風上陣,東奔西跑 去學習的奇特景觀,老板們沒有理性的去分析自身情況,而是不切合實際的有病亂投醫,這種現象除了使得一些影樓經濟負擔增加外,過多的 時間消耗令人精疲力竭,讓老板們對培訓失去信心,從而給婚紗攝影培訓行業帶來負面影響。

                針對培訓市場出現的種種問題,我在幾年前就開始關注并進行市場調研,曾經先后與重慶、成都、浙江、江蘇、河南、廣東、湖南等地多位 影樓老板做過深入地探討。讓他們談一談多次培訓后的體會,其中有一位老板反應強烈,體會深刻,道出了許多耐人尋味的困惑當我讓他談一 下前后三年來所參加的大大小小的培訓課程體會時,他深思之后一聲長嘆,道出了心里的煩惱和苦衷,我12次的培訓學習經歷,讓我學會了冷 靜思考,每次現場的激動不已和痛哭流啼,讓我學會了理性分析他用簡短的“三動現象”客觀的總結了培訓后的體會,即培訓現場激動,回來 坐車搖動,用到影樓不動當我問道為何會有三動現象時,他啼笑皆非的回答了我的問題,我們都學糊涂了,每位老師們各講一套,講的似乎都 有道理",他接著道,可是我們這些影樓老板們到底聽誰的?我接著又問,你們是怎樣產生要培訓的想法的?最直接的回答是因為別的影樓現在 都在做培訓。我們怕落后掉隊所以也去做你們是怎樣選擇培訓老師和培訓公司的?基本都是從廣告中找,根本無法判斷他們的能力,如果培訓 后不能達到預期效果或不能實際運用怎么辦?那只有聽天由命了,或下次不再找這家公司培訓。

                說到這許多影樓經營者會問,我們想投資也愿意投資可是我們怎樣才能讓培訓達到預期的效果呢?這個問題問的好,也問出了目前大多數老 板們內心的困惑最近,本人應兩家影樓相約,前往重慶的兩個地區住店培訓指導。在實際工作和調研中了解到了很多關于培訓方面的問題。作 為一個職業經理人和培訓指導老師,實事求是地講,我沒有資格對目前培訓市場存在的一些問題,指手劃腳和妄加評論,但對其中一些尚待解 決的問題卻有著深深的感悟,處于職業道德的角度,常有一種不吐不快的感覺,現將自己聽到的,看到的體會到的一些切身經驗寫出來,供婚 紗攝影行業的投資者們一起來討論交流,根據本人多年實際工作所總結的經驗,住店培訓-是一種行之有效的最好的培訓方法。他能從根本上解 決上述的種種問題,并且能收到預期效果,下面我們談一下住店培訓到底能夠給影樓帶來哪些方面的好處。

                婚紗攝影培訓所必要的標準。

                1、住店培訓時間長效果好。培訓老師能夠根據店內實際惰況隨時調整培訓課程。

                2、培訓老師住店后能夠根據影樓實際情況,因地制宜地解決店內存在的諸多問題,并隨時隨地現場指導。

                3、能讓公司上下全體員工共同參與,共同學習,共同進步,從而達到全員提高和整體進步的目的。

                4、接受培訓的管理干部和員工能在實際工作中遇到難題時,與培訓老師有充足的時間在現場加以解決和共同交流。

                5、培訓老師現場指導時,能讓員工親眼目睹操作過程,讓學習處在實戰狀態,從而避免造成空洞授課,使培訓投資受到損失。

                6、由于住店周期較長,會讓那些不切實際的空洞理論和沒有實踐經驗的老師望而卻步。讓真假李魁無可乘之機,一般情況下30-5O天為培訓 周期。

                以上住店指導培訓經驗,多是常年工作實踐經驗總結出來的,借此把這些實踐經驗推薦給廣大影樓老板們加以參考企業為什么要培訓?答案 在四個方面:

                一、提高企業競爭實力,擺脫同行追趕壓力,當顧客抱怨員工對待他們的方式明顯錯誤時,公司應引起重視,調查每個投訴,并圍繞問題進 行分析,重視員工的服務。

                二、提高員工的綜合工作協調能力,員工不能和睦相處有效工作,就好像一盤散沙,混亂和內耗頻頻發生,員工缺乏團隊精神。對人不感恩 。對物不珍惜,不能與同事進行配合,協調溝通,缺乏責任感。

                三、讓員工由被動的工作方式向主動的工作方向轉變。當員工在工作中受挫士氣低落。營業額減少。企業消耗過高。成本上升。工作效率明 顯降低。

                四、提高員工的實際技術能力和操作能力,當你想提升某個員工到新的崗位或招收新員工上崗時,通常需要新的技能,企業文化和思想教育 培訓通過上述所示我們知道了現代企業的競爭從根本上說是人員素質的競爭,市場競爭的是什么?實際上是人,而市場上影樓與影樓之間拼的 是什么?還是人因為,沒有高素質員工的企業談不上有競爭力,大家都知道企業先做強再做大怎樣做強?靠什么做強?準確的講還是人。所以 ,人力資源是企業的第一資源,企業競爭贏在員工素質,毛澤東早在解放戰爭中有一句著名論斷,一個沒有文化的軍隊是打不了勝仗的,這一 論斷深刻的闡述了文化素質對一個企業的重要,國內婚紗攝影市場激烈的競爭程度而言,培訓對企業的發展的重要性是不言而喻的。有一句培 訓名言講的好如果你認為知識是昂貴的,那么就試試無知的收獲談到這我們己經了解到培訓的重要性。那么,目前中國婚紗攝影行業的培訓到 底有哪些種類呢?根據本人所掌握和了解到的情況來看,目前國內婚紗攝影培訓行業所提供的培訓課程一般有如下四種類型類:

                影樓實用營銷類:

                ①營銷培訓(以促銷贏利為目的的短期秀場、團購、新老顧客聯誼會(酒店秀)型式的流程培訓等);②門市培訓(新門市應戰訓練、老門 市實戰訓練二次消費訓練);③化妝、禮服消費培訓(化妝師推銷方法與技巧巧設化妝消費品種、加服技巧訓練、新娘禮服實用推銷術等)。

                管理理論與操做技能類:

                ①管理干部理論學習培訓(服務理念、績效考核企業文化、激勵方法、團隊建設、權力控制、態度作用溝通藝術、領導藝術、員工管理、營 銷企劃、成功概論;②管理系統操做能力培訓(管理控制系統、人力資源系統、客戶服務系統、市場營銷系統、財務監管系統、物流采購系統 、門市績效考核系統等);③新進員工培訓(軍訓、商務禮儀訓練、團隊合游戲訓練、企業文化學習、企業道德思想學習、企業規章制度學習)。

                婚紗攝影技術類:

                實用攝影技術培訓(攝影理論與實踐、攝影造型與法則);②化妝培訓(發型設計與藝術造型、妝面處理、妝面的種類與用途、彩妝設計、 百變造型設計等);數碼攝影后期制作培訓(平面設計、圖案設計麟、局域網架設、Photoshop工具的介紹及使用、菜單欄調板組的使用、規劃 電腦圖像存儲、存儲格式、置換顏色、應用制作一體相冊、數碼后期工作流程)。

                了解了上述培訓課程的類型后。我們可以根據企業自身的情況量身定造培訓課程,讓培訓變成推動企業提速發展的軟件動力,讓投資轉換成 企業文化的核心思想投資培訓,就等于投資未來。企業要發展。必須提高員工的整體素質,根據企業的具體需求。有針對性地選擇相應的培訓 內容,通過實際工作安排,調整員工的積極心態和良好的學習行為習慣,當員工無法有效地完成自己的工作時,就會形成工作壓力,并在各方 面表現出來。成功的培訓能通過員工技能的提高。有效地減少工作壓力并增加工作樂趣。減少人員流動。因此培訓是留住人才的重要手段,如 今在企業的每個發展階段。都要有企業最需要的人才和相應的崗位。企業只有對員工通過培訓讓其得到相應的技能和素質提高才能適應企業的 發展并為企業做出貢獻,有一句經營名言講的好,企業最大成本。是使用了未經培訓的員工上崗,只有卓有成效的培訓才能提升員工的競爭力 。進而才能提升企業競爭力,因此可以說投資培訓對員工個人及企業是一種其利潤的提升,比其他企業的平均值高用具有長遠而富有戰略性的 眼光來看的話,培訓確實是一項回報率最高的投資,學者的研究得到的統計數據表明,對員工的培訓投資1元錢,可以創造更好的回報,然而很 多的影樓經營不好的重要因素之一就是投資者欠缺提高培訓管理干部和員工的意識。他們認識不到自身的人力資本在不斷的退化貶值,只是一 味在硬件投資和營銷上下功夫,于是影樓陷入了個惡性循環,不重視培訓一員工綜合素質差,工作表現能力低一人力資本貶值一管理干部,員 工達不到績效要求一人力資源,投資浪費一硬件資源使用率下降產出比失衡,企業虧損或收益率降低一企業忙著扭虧一培訓資金更緊張員工收 入減少,士氣低落,員工流失人力資本繼續貶,造成上述情況出現的原因是許多企業不重視培訓。把企業培訓當作吃補藥,一旦企業高大的身 軀出現了問題才進行培訓。

                我在眾多的影樓調查中發現,公司能夠提供較多的培訓機會,已成為吸引優秀員工加入和留住人才的重要因素在很多的時候成為僅次于薪酬 留人的第二要素,今天,人們的觀念發生了很大的變化,很多員工己經認識到了能提供培訓,企業可以提升自己各方面的素質和工作技能。給 個人無形資產的増加提供了機會,說到這我們要了解一個員工為什么愿意長期在一家公司工作?根據本人多年從事管理工作總結分析出來的經 驗主要因素有兩個,首先是員工的感性因素,他們感覺這家企業管理得好,工作安定有前途,人際關系氛圍融洽,有一定的人性化呆著舒服。 其次是理性因素,能在這家企業得到想得到的東西,包括薪福利,工作時間,學習機會,發展空間等等,前者要企業文化和精神思想建設這些 軟件要素來激勵和凝聚員工。使企業遠景和經營氣氛得以體現。后者就要靠人力資源管理。包括薪酬、考核。任免。提升等制度和機制。讓員 工感覺在這里有前途。能夠實現自己的個人目標和價值。現在影樓的老板都知道,我們要跟別人競爭。就要在經營和管理上比別家有創意。將 來企業的經營勝敗。就是由企業學習進步的速度快慢來決定。如果員工學習接受能力和適應性強。這家企業的綜合實力和業績將強于他家。為 此在這里要講。培訓是影樓持續競爭力的發動機,這理念已逐漸成為大家的共識。當今名列世界500強的絕大部分企業都對其員工的內部培訓給 予了前所未有的重視。企業為培養人才所花的費用已達到了企業總銷售額的10%。為培訓所花費的人力成本也已占到了企業總人力投入的很大 一部分。

                綜上所述,現在一些影樓因由誰付培訓費用問題,使老板們很是傷腦筋,理論上說,技術技能型,應當由員工個人承擔。如:攝影、化妝、 數碼設計、制作、DM設計等。專業知識型、應當由企業承擔。如:專業管理、財務人員、營銷人員、門市人員以及員工素質教育等。從理論上 說,通用技能型適用面廣。跨地區流動性大,個人有效從業壽命長,受益方因多是員工本人,而且部份員工在任職期,與本人業務能力暫不能 達到企業要求,所以員工進入企業后培訓學習的費用由自己負擔是有一定道理的目前,由于市場競爭對現在的影樓壓力愈來愈大,所以企業對 員工知識,技能、文化、專長、綜合素質的要求也越來越高,而扎實,全面,能力較強的員工目前在許多影樓所占比例并不多,如果雙方(企 業與個人)從培訓費用上再去斤斤計較。將制約企業和員工本人在當前競爭激烈的市場上發展和生存的,最終傷害較重的還是企業,為任何市 場經濟行為,基本都要從無序到有序的發展階段過渡,這是符合市場建設規律的,作為婚紗攝影行業也不例外,目前。婚紗攝影培訓市場魚龍 混雜,真偽難辨,培訓水平參差不齊,收費昂貴,缺乏針對性,課程實用性不強,優秀專業老師相對較少,知識和業務能力有一定局限性,個 別公司為了賺錢而賺錢。這些現實是影響影樓培訓業健康發展的主要問題。因此。選擇培訓公司時應當經過充分考察、比較鑒別。慎重選擇。 對專業性。技術性、管理性等等的培訓。要根據本企業情況加以考慮。在培訓內容和課程設計中。將培訓老師引進的課程與公司經理。主管。 專業技術骨干的相關經驗課程互相結合適當穿插。做到內外結合,虛實相間。相得益彰。以達到最佳效果。

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